易嘉公司EGAN

易嘉公司（eGain Corporation，EGAN）是eGain Corp 提供 AI 知识中枢解决方案，以实现客户体验的自动化。公司将其 SaaS 解决方案销售给希望通过使用 AI 提供可信、可消费答案来改善客户体验并降低成本的企业。该解决方案由三个中枢组成：AI 代理、AI 知识中枢和对话中枢。公司还在基于云的订阅平台上提供 SaaS 服务，典型合同期为 36 个月，定价基于代理或会话数量。公司还提供咨询服务，包括咨询、实施、培训和托管服务。其大部分收入来自 SaaS。公司在北美、欧洲、中东和非洲开展业务，大部分收入来自北美。

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