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Mash 是一个知识 AI 平台，为 B2B 营收团队提供常驻知识代理。它集成 Slack、CRM、产品文档、支持工单、知识库及会议记录等 100 多种数据源，自动学习产品公告、客户故事、专家回答等隐性知识。团队在 Slack 中提问时，Mash 能基于已学知识给出高置信度回答；若无法确定，则标记知识缺口并路由至合适专家，避免幻觉。它还支持 Slack Connect，可直接响应客户和潜在客户的问题。通过持续学习真实工作内容，Mash 确保知识不过时，帮助营收团队减少上下文切换，加速赢单与客户留存。
